クレーム対応/接客マナー研修なら人見玲子へ│実施までの流れ

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実施までの基本的な流れについて

Step1.お問い合わせ

メール・当サイトの「お問い合わせ」フォームにて承ります。お気軽にお問い合わせくださいませ。
MAIL : [email protected]

Step2.ご訪問・お打ち合わせ

貴社にご訪問し、認識されている課題やニーズを「ヒアリング」し、ゴールを明確にします。また、ご希望の日時、会場、参加人数、予算等もお聞かせください。(都内近郊は無料。その他地域は電話にてお打ち合わせ、或いは交通費実費にてご訪問いたします)

Step3.プログラム(研修)のご提案・お見積もり

現状を把握したうえでピッタリのプログラム(研修)を設計、ご提案いたします。

Step4.プログラム(研修)内容の決定・ご発注

再度、お打ち合わせで詳細を決定いたします。(日時、会場、講師料等)

Step5.プログラム(研修)の実施

自社・他社の「接客調査」→「集合研修」→「現場指導」からご希望のプログラムを実施いたします。ご希望により、その後の「定点観測」や「フォローアップ」も実施いたします。

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